본 이용약관은 TORYMAKER(이하 "회사")가 제공하는 AYou 모바일 앱, 웹사이트 및 관련 서비스의 이용 조건을 정합니다. 공식 문서는 ayoulog.com에 게시되며, 이미 배포된 앱과 외부 링크의 하위호환을 위해 reveria.io에서도 같은 문서를 제공할 수 있습니다.
1. 적용 범위와 용어
- "서비스"란 AYou 모바일 앱, ayoulog.com 웹사이트, 관련 API, 계정, 로컬 기록, AI 생성, 결제 및 고객지원 기능을 의미합니다.
- AYou는 AYou/Fren 대화, 타로, 전생 생성, 사진·감정·메모·할 일·D-day·링크 등 로컬 기록, 휴식·생활 습관, 게임과 공유 기능을 제공할 수 있습니다.
- 앱에서 개발 중으로 분류된 기능은 정식 출시 서비스에 포함되지 않으며, 완성도·정책·스토어 검토가 끝난 뒤 별도로 제공될 수 있습니다.
2. 약관 동의와 이용 자격
- 이용자는 서비스에 접근하거나 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의합니다.
- 이용자는 거주 지역 법령상 서비스 이용 자격을 갖추어야 합니다.
- 법정대리인 동의가 필요한 이용자는 해당 동의를 받은 뒤 서비스를 이용해야 합니다.
- 서비스는 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 부모 동의 체계가 필요한 연령대의 이용자는 지역별 법령과 스토어 정책에 따라 접근이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 서비스별 기능, 연령 등급, 스토어 정책, 법령 요구에 따라 일부 기능의 접근을 제한할 수 있습니다.
3. 서비스 성격과 중요한 고지
- 서비스는 정보, 엔터테인먼트, 생산성 및 일상 기록 목적의 AI Life 서비스입니다.
- AYou/Fren 대화, 타로, 전생 결과는 참고용 또는 엔터테인먼트 콘텐츠이며 실제 사실, 미래 결과, 전문 판단을 보증하지 않습니다.
- 게임은 오락 목적이며 실제 금전, 환전, 도박 또는 수익 보상을 제공하지 않습니다.
- 서비스는 의료, 법률, 세무, 재무, 투자, 심리 상담 등 전문 자문을 대체하지 않습니다. 중요한 의사결정은 자격 있는 전문가와 별도로 검토해야 합니다.
4. 계정과 보안
- 서비스는 이메일 또는 Google, Apple, Facebook, Kakao 등 OAuth 기반 로그인을 제공할 수 있습니다.
- 이용자는 구매, 구매 복원, 함께하기 방 생성/관리, 공유 게시, 계정 기반 기록/백업처럼 계정이 필요한 기능을 사용할 때 계정을 연결할 수 있습니다. 그 밖의 일반 AI 콘텐츠와 로컬 프로필 입력은 서비스 정책과 사용량 한도 범위에서 로그인 없이 이용할 수 있습니다.
- OAuth 계정 선택은 별도의 회원가입/로그인 버튼을 나누지 않고 처리될 수 있습니다. 선택한 계정이 기존 계정이면 로그인되고, 신규 계정이면 계정 생성 절차가 진행됩니다.
- 로그인 전 입력한 로컬 프로필과 기기 데이터는 자동으로 기존 계정에 병합되지 않을 수 있으며, 계정 연결 또는 전환 전에 이용자가 필요한 데이터를 확인해야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정, 기기, 로그인 수단, 백업 파일, 복구 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
- 무단 사용, 계정 도용, 보안 사고가 의심되는 경우 이용자는 즉시 계정 보안 조치를 취하고 회사에 알려야 합니다.
- 이용자가 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 기기 보안을 소홀히 하여 발생한 손해에 대해 회사는 법령상 허용되는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
5. 이용자 입력, 저장 데이터, 생성 결과
- 이용자는 서비스에 입력, 업로드, 저장, 공유하는 텍스트, 사진, 생년월일/출생시/출생지, 질문, 대화, 메모, 링크, 할 일, D-day, 감정·생활 기록 등 모든 콘텐츠에 대한 권리와 책임을 가집니다.
- 이용자는 타인의 권리, 개인정보, 초상권, 저작권, 영업비밀을 침해하는 콘텐츠를 제출해서는 안 됩니다.
- 회사는 서비스 제공, 결과 생성, 저장, 이용자가 선택한 백업/복원, 고객지원, 보안, 남용 방지, 품질 개선에 필요한 범위에서 이용자 입력과 생성 결과를 처리할 수 있습니다.
- AI가 생성한 결과는 부정확하거나, 불완전하거나, 기존 콘텐츠와 유사할 수 있습니다. 이용자는 결과를 검토한 뒤 사용할 책임이 있습니다.
- 이용자가 결과를 외부에 공유하거나 상업적으로 활용하는 경우, 관련 법령과 제3자 권리 침해 여부를 스스로 확인해야 합니다.
- AI 결과가 부적절하거나 권리 침해, 안전 문제, 정책 위반 가능성이 있다고 판단되면 앱 내 피드백/신고 기능 또는 문의처를 통해 신고할 수 있습니다.
6. AI 입력 제한과 금지 행위
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 법령, 공공질서, 미풍양속을 위반하는 행위
- 타인의 개인정보, 계정, 콘텐츠, 지식재산권을 침해하는 행위
- 도박, 불법행위, 자해, 폭력, 혐오, 성적 착취, 미성년자 대상 부적절 콘텐츠를 조장하거나 생성하려는 행위
- 서비스의 보안, 인증, 결제, 광고, 사용량 제한, 데이터 접근 권한을 우회하려는 행위
- 역설계, 무단 크롤링, 비정상 자동화, 과도한 요청, 취약점 악용
- 허위 정보, 사칭, 스팸, 악성 코드, 피싱, 사기성 콘텐츠를 생성하거나 배포하는 행위
- 회사 또는 제3자에게 손해를 줄 수 있는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
회사는 위반 행위가 의심되거나 확인되는 경우 입력 차단, 결과 생성 제한, 계정 제한, 데이터 삭제, 서비스 이용 정지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
7. 결제, 별, 구독과 환불
- 서비스는 무료 기능, 소모성 별, 일회성 구매, 구독 또는 프리미엄 기능을 포함할 수 있습니다.
- 모바일 인앱 결제는 Apple App Store 또는 Google Play 결제 정책과 약관에 따라 처리됩니다.
- 결제 금액, 상품 구성, 별 지급량, 기능 접근 범위는 서비스 화면 또는 스토어 화면에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
- 환불, 결제 취소, 구독 해지, 청구 분쟁은 각 앱스토어 정책이 우선 적용될 수 있습니다.
- 계정 삭제는 앱 내 계정 데이터 삭제 요청이며, 이미 처리된 스토어 결제의 환불 또는 자동 갱신 구독 해지를 자동으로 의미하지 않습니다. 구독이 있는 경우 이용자는 Apple App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 구독 상태를 별도로 확인해야 합니다.
- 로그인 여부와 관계없이 이용자는 별 지갑에서 선택적으로 리워드 광고를 시청하고 랜덤 별을 받을 수 있습니다. 이 보상은 현재 한국·미국·일본에서 제공하며, 한 번 적립한 뒤 짧은 대기 시간이 지나면 앱에 표시된 하루 최대 횟수 안에서 다시 받을 수 있습니다. 실제 대기 시간, 하루 최대 횟수, 지급 범위와 이용 가능 여부는 앱 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
- 광고를 끝까지 보면 광고 제공자의 확인 후 별이 지급됩니다. 네트워크 상태, 광고 재고, 확인 지연 또는 부정 사용 방지 절차에 따라 적립이 늦어지거나 제공되지 않을 수 있습니다.
- 광고 보상 별은 현금, 환불, 양도 또는 환전 대상이 아니며 서비스 안에서만 사용할 수 있습니다. 회사는 법령과 스토어 정책이 허용하는 범위에서 지원 국가, 횟수, 보상 범위와 조건을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 회사는 법령과 스토어 정책이 허용하는 범위에서 상품 구성, 가격, 무료 제공량, 결제 정책을 변경할 수 있습니다.
9. 스토어 배포, 정책 고지와 심사 대응
- iOS 앱은 App Store Review Guidelines, App Privacy, App Tracking Transparency(해당 시), Apple 표준 사용권 계약과 함께 운영됩니다.
- Android 앱은 Google Play Developer Program Policies, Data safety, Target audience and content, Ads declaration, AI 생성 콘텐츠 관련 신고 요건과 함께 운영됩니다.
- 회사는 앱 내 정책 화면과 공개 웹 문서에서 약관, 개인정보 처리방침, AI 결과의 오류 가능성, 고위험 조언 비대체 고지, 계정 삭제 경로를 제공합니다.
- 스토어 심사, 법령, 제3자 SDK 정책이 바뀌면 기능 접근, 고지, 데이터 처리, 광고 또는 결제 흐름이 조정될 수 있습니다.
10. 제3자 서비스와 외부 링크
- 서비스 제공을 위해 Supabase, Vercel, Google Gemini API, OpenAI API, Anthropic Claude API, Google Firebase, Google Mobile Ads 및 User Messaging Platform, RevenueCat, Apple App Store, Google Play, OAuth 제공자 등 제3자 서비스가 사용될 수 있습니다. AI 제공자는 해당 기능과 운영 설정에서 실제로 활성화된 경우에만 사용됩니다.
- 제3자 서비스에는 각 제공자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
- 서비스는 외부 링크, 공유 페이지, 스토어 페이지, 결제 페이지를 포함할 수 있으며, 회사는 회사가 직접 운영하지 않는 외부 서비스의 내용과 운영에 대해 법령상 허용되는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
11. 서비스 변경, 중단과 데이터 보전
- 회사는 기능 개선, 보안, 운영상 필요, 법령 또는 스토어 정책 준수를 위해 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 중요한 변경은 앱, 웹사이트, 이메일 또는 기타 합리적인 방법으로 안내합니다.
- 장애, 점검, 외부 인프라 문제, 네트워크 문제, 제3자 서비스 장애로 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- AYou의 사진·감정·메모·할 일·D-day·링크·생활 기록은 기본적으로 이용자 기기의 로컬 데이터베이스를 기준으로 저장됩니다.
- 타로·개인 전생 결과와 각 후속 대화는 해당 기기에만 저장되며 계정 결과로 서버에 보관되지 않습니다. 기록에서 결과를 삭제하면 연결된 후속 대화와 전생 생성 이미지도 해당 기기에서 함께 삭제됩니다.
- 건강 앱 연동은 이용자가 별도로 허용한 경우에만 HealthKit 또는 Health Connect의 선택된 항목을 읽거나 기록하며, 연동을 꺼도 AYou 로컬 기록은 유지됩니다.
- 현재 production release에는 앱 전체 로컬 기록을 하나의 파일로 내보내는 기능이 제공되지 않습니다. 사진첩 저장·시스템 공유 등 각 기능이 제공하는 수단은 이용자가 직접 선택할 때만 실행되며, 이용자 확인 없이 로컬 기록을 계정 서버나 AI 기억으로 자동 업로드하지 않습니다.
- AYou 로컬 데이터는 이용자의 기기 상태, 앱 삭제, OS 초기화와 저장소 상태에 영향을 받을 수 있습니다. 필요한 경우 각 기능에서 제공하는 저장·공유 수단으로 중요한 결과를 별도 보관해야 합니다.
- 이용자가 기능별로 저장·공유한 파일 또는 향후 백업본을 삭제해도 현재 기기의 로컬 데이터가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.
12. 지식재산권
- 서비스, 앱, 웹사이트, UI, 로고, 디자인, 소프트웨어, 운영 문서, 데이터베이스 구조에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 본 약관에서 허용된 범위를 넘어 서비스 또는 그 일부를 복제, 배포, 수정, 역설계, 판매, 임대, 양도할 수 없습니다.
- 이용자가 서비스에 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 남습니다. 단, 회사는 서비스 운영과 제공에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
13. 이용 제한과 해지
- 이용자가 약관, 법령, 스토어 정책, 서비스 운영 정책을 위반하는 경우 회사는 사안에 따라 경고, 기능 제한, 계정 정지, 계약 해지, 관련 데이터 삭제를 할 수 있습니다.
- 이용자는 앱 내 계정 관리 기능에서 계정 삭제를 시작할 수 있으며, 앱 이용이 어려운 경우 공개 웹 안내 또는 문의처를 통해 삭제 요청 경로를 확인할 수 있습니다.
- 계정 삭제 시 회사가 법령상 보관해야 하는 정보, 결제/정산/분쟁/부정 사용 대응에 필요한 정보, 시스템 백업 사본은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 계정 삭제 이후에도 결제, 정산, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
14. 면책과 책임 제한
- 서비스는 법령상 허용되는 범위에서 "있는 그대로" 제공됩니다.
- 회사는 서비스 결과의 정확성, 완전성, 신뢰성, 특정 목적 적합성, 지속적인 이용 가능성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 법령상 허용되는 범위에서 간접, 특별, 부수, 결과적 손해, 데이터 손실, 영업 손실에 대한 책임을 제한할 수 있습니다.
- 본 약관의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 생명·신체 손해에 대한 책임, 관련 법령상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
15. 약관 변경
- 회사는 법령, 스토어 정책, 서비스 기능, 운영 정책 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 중요한 변경은 시행 전 앱 또는 웹사이트를 통해 고지합니다.
- 변경 약관 시행 이후 이용자가 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 법령상 별도 동의가 필요한 경우 해당 절차를 따릅니다.
16. 준거법과 분쟁 해결
- 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관련 법령이 허용하는 관할 법원에서 해결합니다.
- 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 성실한 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.